Empat Jenis Usahawan Dan Perubahan

Siapa yang paling susah berubah dalam bisnes? Bukan pekerja. Pemiliknya.

Saya duduk dalam kelas INSEAD minggu ini dan tugasan sesi itu hanya satu: fahami apa yang menghalang perubahan dalam organisasi. Jawapan yang paling jelas ialah orang yang memimpinnya. Saya sudah melihat perkara yang sama selama lapan belas tahun, dan saya pernah berada dalam setiap satu daripadanya.

Ada empat jenis usahawan apabila bercakap soal perubahan. Setiap satu saya terangkan maksudnya, dan bagaimana ia kelihatan dalam bisnes sebenar.

Satu. Tidak sedar

Dia rasa semuanya okey. Jualan bertahan, gaji dibayar, tiada krisis. Masalahnya bukan dia malas, tetapi dia tidak ada gambar tentang apa yang dia mahu jadi. Bila tiada matlamat, tiada apa yang nampak salah.

Akibatnya semua kegagalan diletakkan di luar. Pasaran perlahan. Pekerja tidak pandai. Pelanggan kedekut. Dia tidak pernah bertanya apa peranan cara dia bekerja.

Maksudnya apa: tanpa matlamat yang jelas, anda tidak akan pernah menerima isyarat bahawa anda perlu berubah, sebab tiada garis untuk dibandingkan.

Macam mana nak guna: tulis satu ayat sahaja, sasaran bisnes anda tiga tahun dari hari ini, dalam angka. Bukan “nak maju”. Contohnya: RM8 juta jualan, untung bersih 12 peratus, dua cawangan. Kalau anda tidak boleh menulis ayat itu malam ini, itu jawapan anda.

Dua. Sedar, tetapi tidak mahu

Dia tahu ada yang tidak kena. Tetapi bisnes ini yang dia bina dengan tangan sendiri, dan perubahan terasa seperti mengaku bahawa apa yang dia buat selama ini salah. Jadi dia mempertahankan benda yang sama yang menahannya.

Kebiasaannya jenis ini berubah hanya selepas sesuatu retak. Doktor, hutang, atau pekerja kunci yang berhenti.

Maksudnya apa: dia bukan tidak nampak masalah, dia takut kehilangan apa yang sudah ada. Ketakutan itu lebih kuat daripada fakta.

Macam mana nak guna: senaraikan tiga perkara yang anda paling takut hilang kalau bisnes ini berubah. Kemudian tanya, berapa lama lagi ketiga-tiga perkara itu boleh bertahan kalau tiada apa-apa berubah.

Tiga. Sedar, mahu, tetapi tidak tahu mula di mana

Ini kumpulan yang paling ramai saya temui. Dia mahu berubah, dia sanggup belajar, dia sanggup ditegur. Tetapi dia tidak tahu langkah pertama, jadi dia buat semua benda sedikit, dan tiada satu pun selesai.

Maksudnya apa: masalahnya bukan usaha. Masalahnya arah. Usaha tanpa arah hanya menjadikan dia lebih penat, bukan lebih hampir.

Macam mana nak guna: pilih satu bahagian sahaja selama enam puluh hari. Satu. Kalau cash flow, jangan sentuh pemasaran lagi. Tulis satu ukuran yang anda akan tengok setiap Isnin, contohnya baki tunai mingguan dan umur hutang pelanggan.

Empat. Sedar, mahu, bertindak, dan kekal bertindak

Yang membezakan jenis keempat bukan kepintaran dan bukan modal. Ia reka bentuk dan bimbingan. Dia tahu apa yang mahu dicapai, dia ada orang yang menegur bila dia lari, dan dia ukur kemajuan.

Saya sendiri berada di jenis pertama selama bertahun-tahun tentang berat badan. Seratus tiga puluh enam kilo dan saya rasa tiada masalah. Kemudian saya sedar, tetapi tidak komited, dan mencuba pelbagai benda separuh jalan. Perubahan sebenar datang selepas seminggu di ICU. Doktor beritahu saya, kalau saya tidak berubah, saya mungkin tidak bangun.

Pagi itu saya tidak perlukan maklumat lagi. Saya perlukan reka bentuk: apa yang saya makan, bila saya tidur, bagaimana saya bergerak, dan seseorang yang memastikan saya ikut. Hari ini saya saiz M, pinggang tiga puluh, dan saya tidak mahu kembali.

Bisnes berjalan dengan cara yang sama. Ramai pemilik menunggu perasaan bersemangat untuk membuat perubahan. Perasaan itu datang dan pergi dalam dua minggu. Yang tinggal ialah reka bentuk yang anda ikut pada hari anda tidak rasa seperti mahu.

Satu tindakan minggu ini

Beri diri anda skor jujur, satu hingga sepuluh, untuk tahap komitmen anda terhadap perubahan yang anda sendiri kata perlu dibuat.

Kemudian tanya dua soalan. Apa sebenarnya yang saya mahu ubah, dalam satu ayat. Dan bagaimana rupa bisnes saya bila ia selesai.

Kalau skor komitmen anda di bawah tujuh, jangan tambah usaha. Naikkan komitmen dahulu. Usaha tanpa komitmen hanya menghasilkan penat.

Soalan untuk anda

Dalam empat jenis ini, yang mana satu anda minggu ini, kalau anda jawab dengan jujur?

Ramai usahawan nak kembangkan bisnes, jualan dan keuntungan ke tahap lebih tinggi RM10juta ke atas, tetapi tidak nampak apa yang menghalang mereka atau bagaimana nak capai tahap seterusnya. RCG telah bantu ramai usahawan untuk tingkatkan bisnes ke tahap RM10juta, RM25juta, RM50juta dan RM100juta.

Kita mulakan dengan Free Business Diagnosis di rcg.my.

Datuk Wira